
Ahora les voy a hablar acerca de los beneficios que traen las redes sociales en diferentes ámbitos:
1) Branding
2) Marketing de relaciones
3) Reducción de costes
4) Provisión de ingresos
5) Desarrollo de nuevos productos
6) Introducción de nuevos productos
7) Creación de barreras a la entrada
8) Adquisición de nuevos clientes
9) Cibercultura
Ahora vamos a mostrar el valor que tienen las comunidades virtuales.
Las empresas comerciales han tardado en comprender y aprovechar la inigualable capacidad del medio para construir comunidades. Muchas veces, las empresas de la Internet actual no hacen mucho más que publicitar sus tiendas en la Web con esperanza de que alguien compre algo. Por ejemplo, los distribuidores de flores, los vendedores de libros, las destilerías, los fabricantes de bienes de consumo y otras empresas cuentan con sitios en la Web, donde los visitantes pueden obtener información acerca de la compañía y sus productos y enviarles mensajes electrónicos. Algunos sitios más sofisticados les permiten a los visitantes participar de juegos y ordenar productos electrónicamente. Pero rara vez estos sitios alientan la comunicación entre los visitantes.


